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'Samsung Concierge': la aplicación que lo invita a vivir una experiencia preferencial

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Foto:

Revista Don Juan
Si usted tiene uno de estos dos dispositivos móviles, sabrá que tiene en sus manos una gran herramienta tecnológica, que no sólo la puede usar para llamar o consultar su correo y redes sociales, sino que tiene muchos usos que, posiblemente, no ha descubierto y que le facilitarían la vida.
Para que viva una experiencia diferente y preferencial con su Galaxy S7 o S7 Edge aparece la aplicación Samsung Concierge Colombia, un servicio exclusivo y personalizado que le permite tener a su disposición un Concierge o asistente personal que lo ayudará con todas sus inquietudes. Con tan solo un clic, podrá estar en contacto con su Concierge vía telefónica, chat o correo electrónico, sin tener que recordar ningún número de contacto, a través de la aplicación. Al momento de descargarla y registrarse, podrá solicitar ayuda para maximizar el uso de su equipo.
Los servicios y beneficios que ofrece Samsung Concierge son:
- Migración personalizada: Le ayudará a migrar sus datos, contenidos y configuraciones de su antiguo equipo al nuevo Galaxy, para asegurar la información como contactos, aplicaciones, fotos videos y música.
- Contenidos exclusivos: Disfrute de simuladores interactivos, preguntas frecuentes, tips y consejos para maximizar el uso de equipo.
- Tutor online y tutor presencial: Un tutor solo para usted quien le ayudará a conocer todas las funcionalidades de su equipo, puede tener una capacitación remota o presencial, para la última, debe reservar una sesión de entrenamiento personalizado en cualquiera de los siete centros de servicio exclusivos de Samsung en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.
- Soporte técnico remoto: Usted tendrá asistencia técnica mediante conexión remota cuando lo necesite desde la comodidad de su hogar u oficina.
- Agendamiento soporte técnico: Reserve una cita para recibir atención personalizada en cualquiera de los siete centros de servicio exclusivos en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.
- Además, tendrá beneficios preferenciales con aliados exclusivos como Mont Blanc, Inkanta, Diesel, Celio, Superar y Tempur.
Con esta aplicación, Samsung demuestra que la tecnología está al servicio del cliente, porque busca mejorar la experiencia de uso de sus equipos.
Para disfrutar de los beneficios y servicios preferenciales de su Galaxy S7 Edge y Galaxy S7, sólo debe seguir los siguientes pasos:
1. Descargue la aplicación Samsung Concierge Colombia de forma gratuita desde Play Store o Galaxy Apps.
2. Registrarse como usuario, para esto le solicitarán la creación de una cuenta personal, que será el correo electrónico que tenga sincronizado con su equipo. Si ya es usuario de Samsung Club, solo necesitará iniciar sesión con el mismo usuario y contraseña.
3. Una vez registrados los datos básicos, la aplicación le enviará un correo de validación al correo registrado, con el fin de confirmar la cuenta y activar el usuario. En ese momento, la aplicación asignará su Concierge personal y empezará a disfrutar de una nueva experiencia.
*Aplican condiciones y restricciones.
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